Dostava in vračila

Dostava naročil

Naročila, oddana v naši spletni trgovini, praviloma obdelamo v roku 1–2 delovnih dni. Čas dostave je odvisen od razpoložljivosti izdelka, izbranega načina dostave in naslova prejemnika.

Večina izdelkov je dostavljena v roku 2–5 delovnih dni po potrditvi naročila. Pri posameznih izdelkih je lahko rok dostave daljši, kar je ustrezno navedeno na strani izdelka.

Stroški dostave

• Standardna dostava: 4,90 €
• Brezplačna dostava za naročila nad 80 €
• Osebni prevzem: brezplačno

Pred zaključkom naročila je vedno prikazan končni strošek dostave.

Sledenje naročilu

Ko je naročilo odposlano, lahko prejmete obvestilo z informacijami za sledenje pošiljki. Razpoložljivost sledenja je odvisna od izbranega dostavljavca.

Vračila izdelkov

Če z izdelkom niste zadovoljni, ga lahko vrnete v roku 14 dni od prejema naročila. Izdelek mora biti nepoškodovan in po možnosti v originalni embalaži.

Pred vračilom izdelka priporočamo, da nas kontaktirate in navedete številko naročila ter razlog vračila.

Izdelki, ki jih ni mogoče vrniti

Vračilo praviloma ni mogoče za izdelke, ki so bili izdelani ali prilagojeni po naročilu, ter za izdelke, pri katerih zaradi higienskih razlogov vračilo po odprtju embalaže ni primerno.

Poškodovani izdelki

Če prejmete poškodovan ali napačen izdelek, nas o tem čim prej obvestite. Priložite številko naročila in po možnosti fotografijo izdelka oziroma embalaže.

Po pregledu primera bomo uredili zamenjavo izdelka, vračilo kupnine ali drugo ustrezno rešitev.